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懂访客 懂服务 懂营销的智能机器人

用Al的力量推动在线医疗发展,技术+数据双赋能
解决企业获客、沟通、营销问题

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获客成本高,医疗行业如何破解此“痛”

人工客服面临的问题

智能营销机器人,能力非凡

人工客服和智能营销机器人对比

服务闭环,降本增效

智能机器人对接 智能营销机器人服务流程

拟人化沟通,“成绩”斐然

采用知识图谱与深度学习,
对话回答准确率>97%

机器人利用知识图谱与深度学习,构造医疗行业垂直类知识体系,海量数据智能处理,形成人脑神经节点,灵活精准回复用户提问。
客户线上实测对话回答准确率>97%

机器人神经节点

AI赋能,沟通洞察人心

基于深度学习模型构建的NLU、NLG算法,让机器人具有思考、理解、学习、记忆能力,主动驱动多轮对话,拟人化发问精准获取客户信息。
客户实测比人工客服套电率提升5%~35%

立即体验对话

自主学习,企业后期免维护

为企业独立构建机器人模型,机器人实时智能分析处理对话数据,利用AI大数据智能学习、自主成长,免去企业后期知识库维护。

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知识库免维护
多种工作模式的智能机器人

机器人多模式运行,企业加速提效

人机协同,释放人工生产力,提高企业营销转化率;
白、夜班独立值守,完成咨询、营销套电、建档流程。
节约超过60%的人力成本

了解机器人工作模式

美莱集团使用闽杰智能营销机器人效果

套电率提升

多轮对话、主动营销,无情绪拟人化沟通,客户实测比人工客服套电率提高5%~35%

5-35%

成本降低

全时段覆盖,完全替代人工独立完成咨询、营销套电、建档全流程,最高减少2/3客服

50-90%

10-40%

到院率提升

让人工把工作重心放在与访客套电后的沟通,集中精力转化高质量访客预约到院

10-60%

推广收益提升

销售线索自动转化,访客不流失浪费,客户实测比人工流量转换率提高10%~60%

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